为深入贯彻习近平总书记关于食品安全的重要指示批示精神，严格落实“四个最严”要求，根据省、市纪委监委“点题整治”有关工作要求，市局制定《2022年网络餐饮服务食品安全专项整治方案》，深入开展“整治脏乱差店家入驻外卖平台问题，强化外卖商家审核监管”工作，以群众“急难愁盼”问题为着力点，把2022年作为点题整治工作提升年，进一步规范我市网络餐饮服务经营行为，为人民群众“舌尖上的安全”保驾护航。

　　聚焦整治重点

　　在巩固2021年“点题整治”工作成效的基础上，针对监管方面存在的问题和难点，全市市场监管系统集中开展覆盖线上线下的监督检查，重点排查无证、套证、假证的入网餐饮单位；持小餐饮登记证等非食品经营许可证的入网餐饮单位；证照信息未及时在网上公示更新的入网餐饮单位；网上公示地址与许可证经营场所不一致的入网餐饮单位等四类对象，着力消除线上无证和经营场所脏乱差的源头，并适时曝光典型案例，扩大震慑效应。

　　畅通投诉渠道

　　加强网络交易监测和12315平台大数据动态分析，畅通投诉举报渠道（投诉举报电话：12315），积极受理相关投诉及违法举报线索，充分发挥社会监督作用。对消费者投诉举报反映的线索，及时进行核查，涉嫌违法的，依法进行查处。

　　扩大社会关注

　　邀请社会各界人士参与“餐饮安全 你我同查”活动。特别就群众关注的“网红”餐饮店脏乱差问题组织开展突击检查，做到“即查即改、立行见效”，提升消费者满意度，营造“食品安全共治共享”的良好社会氛围。

    强化整治监管

　　自开展“点题整治”工作以来，全市共检查网络餐饮服务第三方平台和入网餐饮服务提供者10025户次，邀请政协委员、驻局纪检组、行业协会、媒体等社会各界人士对“网红餐厅”开展“餐饮安全 你我同查”139次，在各种媒体报导有关专项整治活动26次。共处理投诉举报228件，发现问题线索610条，已办结问题线索597条，督促指导网络餐饮服务第三方平台“下线”违法违规网店1118户次，平台通过自查对712家问题餐饮店家停止提供网络交易平台服务，立案291起，罚没款51.96万元，通报曝光案件7批次、7起，推动建立和完善常态化监管工作制度3个。净化了网络餐饮服务食品经营环境，保障食品安全，为我市创建国家食品安全示范城市筑牢基础。