今年国庆、中秋双节同庆,为切实防范节日期间消费风险,保障广大消费者度过欢乐祥和的“双节”假期,芗城区市场监督管理局发布消费提示,提醒广大消费者科学、理性消费,增强维权意识。
参团旅游要选择具备合法资质的旅行社,签订规范的旅游合同,明确行程安排、费用明细、违约责任等,警惕“低价团”“免费游”等陷阱,避免因贪图便宜而上当受骗。
在景区消费时,要仔细查看商家提供的商品或服务的内容、价格及使用规则,不盲目购买。
04购物消费重理性
消费者在面对商家各类“打折促销”“满减优惠”“预付充值”等活动,要保持理性,按需购买,可货比三家,了解商品日常价格,避免陷入“先涨后降”等价格陷阱。
参与促销活动前,仔细阅读活动规则、使用条件、有效期、退款约定等,特别是对于需要预付资金的消费,要充分了解商家的信誉和经营状况。
购物或接受服务时,注意索要并妥善保管发票、收据、电子支付记录、合同等消费凭证,以便出现纠纷时有效维权。
05游乐设施保安全
消费者在乘坐游乐场的游乐设施前,要仔细识别游乐设施的安全标志,认真阅读游乐设施乘客须知、注意事项,查看设备是否处于检验有效期内,并注意游乐场内的安全警示标志。同时,要结合自身健康状况,谨慎参与,患有心脑血管疾病、高血压、颈部背部疾病的患者,孕妇,年龄、身高未符合标准者,均不适合乘坐游乐设施。乘坐过程中配合工作人员安全检查,不得随意触碰设备,遇紧急情况及时求助。
06价格秩序共维护
各经营场所应严格落实明码标价规定,做到价目齐全、真实准确、标识醒目,不得收取未予标明的费用。经营者点菜单、价签或店内其他点菜工具不得出现“时令价”等模糊标价,不得在标价之外加价出售商品或者提供服务。
酒店住宿和餐饮服务经营者应当切实履行价格承诺,若价格发生变动时及时调整并公示,酒店不得在消费者的网络订单生效后擅自提高订单价格或单方面解除合同。
商场、超市和交易场所开办者应当明码标价,不得趁节日期间串通涨价、捏造、散布涨价谣言、牟取暴利、囤积居奇。
再次提醒广大消费者
购买商品或者接受服务后,切记留存消费凭证,同时还可以对商品的宣传广告、聊天记录、支付记录进行截图保留,遇到消费纠纷时,及时联系商家协商处理;无法协商的,可拨打12315热线进行投诉或通过“全国12315平台”网站 (网址:www.12315.cn)、“12315”手机APP、“12315”微信、支付宝及百度小程序进行投诉。


漳州市市场监管局